Συχνές ερωτήσεις

Γενικές πληροφορίες

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υπηρεσία;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία μέσω τηλεφώνου, email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

Ποια είναι τα ωράρια λειτουργίας;

Η υπηρεσία λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 έως 17:00.

Χρήση της ιστοσελίδας

Πώς μπορώ να βρω πληροφορίες;

Χρησιμοποιήστε το πεδίο αναζήτησης ή περιηγηθείτε στα μενού για να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε.

Πώς μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις;

Οι ρυθμίσεις μπορείτε να τις βρείτε στο μενού “Προφίλ” ή “Ρυθμίσεις” στην κορυφή της σελίδας.

Πρόσβαση σε αρχεία και έγγραφα

Πώς μπορώ να κατεβάσω έγγραφα;

Τα έγγραφα είναι διαθέσιμα σε μορφή PDF και μπορείτε να τα κατεβάσετε πατώντας τον σύνδεσμο με περιγραφικό κείμενο, π.χ. “Κατεβάστε το έγγραφο πολιτικής”.

Πώς διασφαλίζεται η πρόσβαση σε άτομα με αναπηρία;

Όλη η ιστοσελίδα συμμορφώνεται με τα πρότυπα προσβασιμότητας WCAG 2.1 Level AAA, με ειδικές ρυθμίσεις για άτομα με αναπηρίες.